Cada solicitação vira um chamado com prioridade, responsável e prazo. Clientes e colaboradores abrem tickets pelo navegador ou por um app desktop que envia print da tela e dados da máquina automaticamente. A equipe trabalha em uma fila única com filtros, respostas prontas e alertas de SLA, e os relatórios mostram tempo de resposta, volume por categoria e produtividade de cada técnico.
Next.js · Electron · Node.js · PostgreSQL · Docker
Funcionalidades
Web, app desktop ou e-mail, com anexos e prints.
Abre chamados com um clique e coleta dados da máquina.
Prazos por categoria e alerta antes do vencimento.
Fila por setor, atribuição automática e níveis de acesso.
Tempo de resposta, volume e produtividade.
Respostas prontas que reduzem chamados repetidos.
TransporteCorridas em tempo real com rastreamento e pagamentos.
Gestão e FiscalEmissão de NF-e, CT-e e MDF-e com gestão multiempresa.
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